การกระตุ้นผู้คนให้ตัดสินใจเลือกสิ่งดี ๆ อาจส่งผลย้อนกลับได้

การกระตุ้นเตือนเป็นอุตสาหกรรมที่กำลังเติบโต แรงบันดาลใจจากแนวการวิจัยทางจิตวิทยาที่เป็นที่นิยมและได้รับการแนะนำในหนังสือขายดีเมื่อทศวรรษที่แล้ว ตัวเปลี่ยนพฤติกรรมราคาไม่แพงเหล่านี้กำลังอยู่ในระหว่างดำเนินการผู้กำหนดนโยบายทั่วโลกซึ่งนำโดยนักวิทยาศาสตร์ด้านพฤติกรรม กำลังหาวิธีที่จะนำพาผู้คนไปสู่การตัดสินใจที่ถือว่าเป็นผลประโยชน์สูงสุดของพวกเขา การแทรกแซงง่ายๆ เหล่านี้ไม่ได้บังคับ สอน หรือส่งเสริมให้ใครทำอะไรอย่างเปิดเผย ในทางกลับกัน พวกเขาเขยิบ แสวงหาผลประโยชน์ อย่างน้อยก็จากมุมมองของผู้กำหนดนโยบาย แนวโน้มทางจิตที่บางครั้งอาจทำให้เราหลงทาง

แต่งานวิจัยใหม่ชี้ให้เห็นว่าการกระตุ้นด้วยต้นทุนต่ำมุ่งเป้า

ไปที่การช่วยเหลือมวลชนให้มีข้อเสีย แม้แต่การแทรกแซงง่ายๆ ที่ได้ผลในตอนแรกก็อาจนำไปสู่โรคแทรกซ้อนที่ไม่ได้ตั้งใจได้ ทำให้เกิดอาการปวดศีรษะสำหรับผู้สะกิดและสะกิดเหมือนกัน

ผู้สนับสนุนการเขยิบ กลุ่มนักจิตวิทยาและนักเศรษฐศาสตร์ที่มีอิทธิพลซึ่งรู้จักกันในนามนักเศรษฐศาสตร์เชิงพฤติกรรม ปฏิบัติตามปรัชญาที่พวกเขาขนานนามว่าพ่อแบบเสรีนิยม วลีที่ดูเหมือนขัดแย้งนี้หมายถึงความปรารถนาของบิดาเพื่อส่งเสริมการตัดสินใจบางอย่างผ่านยุทธวิธีที่รักษาเสรีภาพในการเลือกของแต่ละคน การออกแบบ “สถาปนิกทางเลือก” ที่กำหนดตัวเองเพื่อปกป้องเราจากความโน้มเอียงที่อาจไม่ดีต่อเรา เช่น ความมั่นใจมากเกินไป ความสนใจที่จำกัด การจดจ่อกับตอนนี้มากกว่าในภายหลัง แนวโน้มที่จะได้รับแรงจูงใจจากการสูญเสียมากกว่ากำไรและการบินโดยสัญชาตญาณของ ไม่ธรรมดา.

Richard Thaler นักเศรษฐศาสตร์จากมหาวิทยาลัยชิคาโก และศาสตราจารย์ด้านกฎหมาย Cass Sunstein ซึ่งปัจจุบันอยู่ที่มหาวิทยาลัยฮาร์วาร์ด ได้จุดชนวนให้เกิดการเคลื่อนไหวนโยบายนี้ด้วยหนังสือNudge ในปี 2008 Thaler และ Sunstein แย้งว่าผู้คนคิดน้อยกว่าวิสัยทัศน์ของนักเศรษฐศาสตร์เกี่ยวกับHomo Economy ที่มีเหตุมีผลเยือกเย็นและก้าวหน้าในตัวเอง มากกว่าที่จะชอบ Homer Simpson ที่หมกมุ่นอยู่กับโดนัทในทีวี

สะกิดอยู่ทุกที่

สถาปนิกทางเลือกชอบที่จะแกล้งส่งข้อความอีเมล เช่น เตือนผู้บริจาคในอดีตขององค์กรการกุศลว่าถึงเวลาต้องให้หรือบอกผู้เสียภาษีที่ล่าช้าว่าเพื่อนบ้านหรือเพื่อนร่วมงานทางธุรกิจส่วนใหญ่จ่ายตรงเวลา เพื่อกระตุ้นการกินเพื่อสุขภาพ สถาปนิกเหล่านี้ออกแบบโรงอาหารใหม่เพื่อให้เข้าถึงผักและผลไม้ได้ง่ายกว่าอาหารขยะ

กลวิธีเขยิบที่ได้รับความนิยมประกอบด้วยการลงทะเบียนบุคคลโดยอัตโนมัติในโปรแกรมการบริจาคอวัยวะและแผนการออมเพื่อการเกษียณ ในขณะที่อนุญาตให้พวกเขาเลือกไม่รับหากต้องการ จนกระทั่งเมื่อไม่นานนี้ ตัวเลือกเริ่มต้นสำหรับโปรแกรมดังกล่าวทำให้ผู้คนไม่อยู่เว้นแต่พวกเขาจะทำตามขั้นตอนเพื่อเข้าร่วม สำหรับการบริจาคอวัยวะ การสะกิดทำให้เกิดความแตกต่าง: โดยทั่วไป อัตราการมีส่วนร่วมจะเกิน 90 เปอร์เซ็นต์ของผู้ใหญ่ในประเทศที่มีนโยบายการเลือกไม่รับ และมักจะลดลงต่ำกว่า 15 เปอร์เซ็นต์ในประเทศที่เลือกเข้าร่วม ซึ่งต้องได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้ง

ผลลัพธ์ที่น่าพึงใจของความคิดริเริ่มเขยิบหลายสิบรายการปรากฏในรายงานของรัฐบาลสองฉบับที่ออกเมื่อเดือนกันยายนปีที่แล้ว ฉบับหนึ่งมาจากทำเนียบขาว ซึ่งเผยแพร่รายงานประจำปีครั้งที่สองของทีมสังคมศาสตร์และพฤติกรรมศาสตร์ อีกคนมาจากทีม Behavioral Insights ของสหราชอาณาจักร ก่อตั้งโดยรัฐบาลอังกฤษในปี 2010 กลุ่มในสหราชอาณาจักรมักถูกเรียกว่าNudge Unit

เมื่อวันที่ 20 กันยายน 2559 คอลัมน์ Bloomberg Viewซันสไตน์กล่าวว่ารายงานใหม่แสดงให้เห็นว่าการสะกิดทำงาน แต่มักจะเพิ่มขึ้นเพียงไม่กี่เปอร์เซ็นต์ของจำนวนผู้ที่กล่าวว่าได้รับผลประโยชน์จากรัฐบาลหรือปฏิบัติตามกฎหมายภาษีอากร เขาเรียกร้องให้สถาปนิกทางเลือกจัดการกับความท้าทายที่ใหญ่กว่า เช่น หาวิธีผลักคนออกจากความยากจนหรือเข้าสู่การศึกษาระดับอุดมศึกษา

อย่างไรก็ตาม ความคิดเห็นที่หายไปจากความคิดเห็นของ Sunstein และรายงานของรัฐบาล เป็นการกล่าวถึงความเชื่อมั่นที่เพิ่มขึ้นในหมู่นักวิจัยบางคนว่าการกระตุ้นด้วยเจตนาดีอาจมีผลในทางลบและในทางบวก ตัวอย่างเช่น การยอมรับการลงทะเบียนอัตโนมัติในแผนการออมของบริษัท อาจนำไปสู่ความเสียใจในภายหลังในหมู่ผู้ที่เปลี่ยนงานบ่อยๆ หรือผู้ที่รู้ตัวช้าไปว่าอัตราการออมที่ผิดนัดตั้งไว้ต่ำเกินไปสำหรับความต้องการในการเกษียณอายุ อีเมลเตือนความจำให้บริจาคเพื่อการกุศลอาจใช้ได้ในตอนแรก แต่รบกวนผู้รับให้ยกเลิกการสมัครจากรายชื่อผู้บริจาค

Mette Trier Damgaard นักเศรษฐศาสตร์เชิงพฤติกรรมจากมหาวิทยาลัย Aarhus ในเดนมาร์ก กล่าวว่า “ฉันไม่ต้องการกำจัดการสะกิด แต่เรามองโลกในแง่ดีเกินไปเล็กน้อยในการนำไปใช้กับนโยบายสาธารณะ

การกระตุ้น เช่น ยารักษาโรคทางกาย จำเป็นต้องมีการประเมินอย่างรอบคอบถึงผลกระทบที่ตั้งใจและไม่ได้ตั้งใจก่อนที่จะได้รับการอนุมัติ เธอกล่าว ผู้กำหนดนโยบายจำเป็นต้องรู้ว่าการแทรกแซงนั้นทำงานได้ดีเมื่อใดและกับใคร เพียงพอที่จะพิสูจน์ถึงผลข้างเคียงของมัน

credit : thenevadasearch.com theweddingpartystudio.com thisiseve.net tolkienguild.org tricountycomiccon.com turkishsearch.net typakiv.net type1tidbits.com usnfljerseys.org vanityaddict.com