มีความภูมิใจที่จะประกาศว่าได้เข้าซื้อกิจการ BRM ซึ่งเป็นผู้ให้บริการโซลูชั่น BPO แบบครบวงจรในโคลอมเบีย การเข้าซื้อกิจการเชิงกลยุทธ์นี้ช่วยให้ Alta สามารถขยายขีดความสามารถไปทั่วอเมริกาใต้โดยนำเสนอโซลูชั่นเอาท์ซอร์สที่เกี่ยวข้องกับลูกค้าBRM ก่อตั้งขึ้นในปี 2548 เป็นผู้ให้บริการชั้นนำด้านโซลูชันประสบการณ์ลูกค้าและบริการด้านการตลาดดิจิทัลซึ่งมีสำนักงานใหญ่อยู่ในโบโกตาโคลอมเบีย
และให้บริการในตลาดอเมริกาใต้ ผู้นำระดับสูงของ BRM
รวมถึงผู้ก่อตั้งJuan Pablo SerranoและPilar Jaramilloจะยังคงอยู่กับบริษัทและมอบความต่อเนื่อง
ที่สำคัญของการเป็นผู้นำและความสำเร็จอย่างต่อเนื่อง Jim Beré ประธานและซีอีโอของ Alta Resources กล่าวว่า “นี่คือองค์กรที่มีวัฒนธรรมที่สอดคล้องกับองค์กรของเรา และมีประวัติผลงานที่พิสูจน์แล้วว่าให้ความสำคัญกับการมีส่วนร่วมของพนักงาน ความเป็นเลิศในการให้บริการลูกค้า
ตลอดจนบริการและโซลูชันที่เป็นนวัตกรรมใหม่”Alta Resources นำโดยหลักการชี้นำของเรา เราคือใครและอะไร และที่สำคัญที่สุดคือสิ่งที่เราทำ
บริษัทที่ยอดเยี่ยมเป็นพันธมิตรกับ Alta Resources เพราะเราส่งมอบผลลัพธ์ที่กำหนดไว้ และทำด้วยความมุ่งมั่น มุ่งเน้น และความรู้สึกเร่งด่วน “จิมกล่าวเสริม “ผมรู้ว่าทั้งสององค์กรของเราจะเข้ากันได้อย่างยอดเยี่ยม การผนึกกำลังกันจะทำให้เรามีพื้นที่ทางภูมิศาสตร์ที่กว้างขึ้น พนักงานกว่า 8,000 คน ตลอดจนเทคโนโลยีและความสามารถที่ครบครัน
วิสัยทัศน์ของเราคือการเป็นผู้นำระดับโลกและภาคใต้แห่งนี้ การรายงานข่าวของอเมริกาเป็นก้าวสำคัญ
ในการเดินทางนั้น!”Alta Resources มีสำนักงานใหญ่อยู่ที่ เมืองนีนาห์ รัฐวิสคอนซินและมีสถานที่ตั้งเพิ่มเติมในเมืองเบรีย รัฐแคลิฟอร์เนีย ฟอร์ตไมเออร์, ฟลอริดา ; เมืองปาซิก ประเทศฟิลิปปินส์และเมืองเบลีซ ขณะนี้ เบลีซมีสถานที่ตั้งทั่วโลกเพิ่มเติมซึ่งรองรับทวีปอเมริกาใต้ ทั้งหมด. Alta Resources
ซึ่งเป็นบริษัทเอกชนก่อตั้งขึ้นในปี 2538 เป็นผู้ให้บริการชั้นนำด้านการจัดหากระบวนการทางธุรกิจเพื่อการจัดการลูกค้าสำหรับแบรนด์ที่มีชื่อเสียงที่สุดในโลกหลายแบรนด์ในหลากหลายอุตสาหกรรม ซึ่งรวมถึงการค้าปลีก สินค้าบรรจุภัณฑ์สำหรับผู้บริโภค การดูแลสุขภาพ ความบันเทิง ยานยนต์ และ ชุดกีฬา
ด้วยสายงานบริการที่ครอบคลุม – การดูแล การขาย อีคอมเมิร์ซ แบ็คออฟฟิศ และการเติมเต็ม – ลูกค้าสามารถรวมกระบวนการลูกค้าหลักของพวกเขาผ่านพันธมิตรรายเดียวได้อย่างราบรื่น Alta Resources ช่วยให้ลูกค้าปรับปรุงและจัดการประสบการณ์ของลูกค้าได้ดียิ่งขึ้นในทุกจุดสัมผัส ท้ายที่สุดแล้วให้ผลลัพธ์ที่ทำให้ยอดขายเติบโตและประหยัดต้นทุน หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับทั้งสองบริษัท
credit : ยูฟ่าสล็อต
